Feu Vert

"Totalement nul Vous venez pour une révision avec un véhicule en bon état de fonctionnement, certe vétuste, vous repartez avec une énorme fuite de Gaz oil, rien ne les dérange! Révision le matin, voiture récupérée à 11h, revenez pour 14h pour voir le problème. Et on philosophe sur la fuite en disant à la Jf que c’est une durite, alors que vous n’avez pas changé les joints de clapet du filtre, de plus vous ́n’avez même pas remis la durite de filtre à air... Vous pouvez être attractif sur vos tarifs de devis , mais vous êtes totalement incompétent sur votre prestation. Cela fait peur, et ce n’est que de la petite mécanique d’entretien. Continuer comme vous faites, vous vous tracez un bel avenir. Rédigé et signé par le Papa de la Jf."

"J’ai eu une très bonne expérience chez Feu Vert. L’équipe est vraiment super sympa, professionnelle et soudée. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le travail a été bien fait. Je suis très satisfait et je recommande sans hésiter"

"Plus jamais !! Des arnaqueurs !! À fuir !!"

"J’y suis allé pour le remplacement de 4 pneus Les prix sont honnêtes, l’accueil est très bien et les délais de réparation respectés voire plus court"

"Venu pour la réparation d'une roue suite a une fuite sur une valve, nous avons été très bien accueilli par le vendeurs et le macano. Très bon boulot du mécano. Rien à redire Merci"

"Ezpérience déplorable. Refus de service pour un simple changement de pneus montés sur jantes. Une équipe d'incompétents."

"Entretien climatisation du véhicule. Le personnel agréable et accueillant."

"Garage à l’opposé total du service client. Ils ne pensent qu’à leur fric, prennent leurs clients de haut et n’hésitent pas à les faire passer pour des menteurs quand ils sont eux-mêmes en tort. Aucun professionnalisme, aucune remise en question, aucune honnêteté. Ils refusent d’assumer leurs erreurs et préfèrent perdre des clients plutôt que de faire preuve de bon sens ou de respect. Une honte. Je déconseille totalement ce garage. Clients actuels ou futurs : passez votre chemin si vous tenez à votre argent, votre temps et vos nerfs."

"1 étoile car impossible de mettre ZÉRO ! À fuir ! garage à la hauteur de la moyenne de ses notes Google c’est à dire nul ! Après avoir fait changer les roulements arrières au bout de 2 mois un roulement explose sur la route suite à un mauvais montage ou un défaut. Garantie non prise en charge par Feu Vert Beauvais car le véhicule a été remorqué dans un autre garage Malheuresement vous savez tout comme moi que lors d’un dépannage nous n’avons pas le choix du garage auquel la dépanneuse nous dépose. Donc 2mois les roulement hs et aucune prise en change ou geste de votre part. Un bien belle exemple de capacité à être commerçant et humain ! À la fin de mon contrat d’entretien feu vert n’espérez surtout pas conserver notre famille et l’ensemble de nos véhicules dans votre garage, vos concurrents vous remercieront de nous avoir envoyé chez eux."

"⭐️ Avis très déçu – à fuir ! Je me suis fait piéger par le garage Feu Vert. J'appelle pour me renseigner sur les tarifs d'une vidange d'huile + remplacement du liquide de refroidissement. On m'annonce 66 € tout compris. Parfait, je prends rendez-vous immédiatement. Mais une fois sur place, on me fait signer une autorisation au dos d'une feuille, sans aucun tarif affiché… Je trouve ça déjà limite, mais je fais confiance. À mon retour, la facture tombe : 188 € ! Près de 3 fois le tarif annoncé au téléphone, sans aucun appel pour m'en informer pendant l'intervention. Un véritable guet-apens, aucune transparence, zéro respect du client. Je suis extrêmement mécontent et je déconseille fortement ce garage à toute personne souhaitant un service honnête et professionnel."

"Changement de pneus sur mon véhicule Satisfaite de l'accueil, de la durée de la prestation et des conseils du vendeur pour une autre prestation. Il avait oublié de le remettre le pneu encore correct dans mon coffre comme demandé mais le vendeur a remédié à cela rapidement Par contre une semaine après en lavant mon véhicule je m'aperçois qu'il manque des caches écrous et les caches centraux (logo Citroën) sur les 2 pneus changés. Très déçue de ce vol. Ça m'apprendra de vérifier la prochaine fois REPONSE SUITE REPONSE FEU VERT S'il y a un vol effectivement il s'agit de vol de vos salariés puisque vous ne les avais pas retrouvé !!!"

"Très professionnel, aimables, bonne accueil."

"très belle équipe du directeur à l'atelier, je suis venu suite à un problème sur ma remorque et le sav a été effectué avec qualité rapidité. équipe au top je recommande fortement ce magasin"

"Ont vous facture des choses que l’on vous oblige à payer, ont vous prend en otage. Si vous ne payer pas , pas de voiture. Moralité à éviter des voleurs. Non l’ordre ne correspond pas du tout à ce qui a été signé."

"J'ai réalisé différentes intervention chez Feu Vert. Très satisfait concernant le remplacement des disques et plaquettes de frein arrière, rien à redire. Concernant, un diagnostic électronique pour une défaillance majeure liée à un voyant airbag allumé, je ne suis pas satisfait. Plusieurs échanges avec un même vendeur où je suis bien déçu, des informations incertaines ou manquantes et une perte de temps. C'est dommage car je vois qu'ils veulent bien faire mais y a un manque de professionnalisme chez certains et ça impacte énormément le portefeuille du client...."

"Très bon accueil, rapide et efficace Merci"

"Je préfère midas. Que feu vert Beauvais"

"Des incompétent même pour faire un kit de courroie d'accessoire il ne savent pas faire."

"Demande de devis pour un attelage avec pose.il mon répondu on fait pas la pose car ils faut découper le par choc.vous acheter et le faire monter autre part.donc pas commercial dû tout"

"Super satisfait des prestations de camel le mecano au top il a fait un superbe boulot ,il a changer tout les bras de suspension roulement disques plaquettes nickel puis le conseillé Stephen au top aussi qui c est bien occupé de moi"

"Mon père est parti faire une vidange la voiture elle est neuve ils ont trouvé les essuie-glace et tes morts mdr on l'avait échangé au bout de 2 jours MDR bonne de voleurs"

"Bonjour, j'ai eu un premier rendez-vous, sous conditions de régler 50% du prix du devis, pour une intervention sur mon véhicule j'ai donc déposé celui ci au centre auto Feu vert de Beauvais. Un Monsieur me téléphone une heure plus tard pour me dire que la pièce commandée n'est pas la bonne. Je repars donc chercher mon véhicule, ce Monsieur me donne un nouveau rendez-vous une semaine plus tard. Je pars donc pour ce second rendez vous mais sur le parcours je reçois un appel d'une dame qui me dit que le rendez-vous est annulé car la pièce reçue n'est toujours pas la bonne. Pas de panique cette dame s'engage cette fois à commander la bonne pièce et me tenir informé lorsque cette pièce sera arrivée afin de fixer un troisième rendez-vous. Quelques jours plus tard je reçois un nouveau devis celui ci est majoré de plus de 50€...quand même et sans aucune explication. Apres une nouvelle semaine d'attente le centre auto ne m'a toujours pas rappelé, c'est donc moi qui appelle c'est un comble. Mon interlocuteur me dit qu'il se rappelle très bien de moi mais qu'il ne trouve pas mon dossier, que la pièce n'a pas été commandée !!! je rêve....il me propose de commander la pièce, mais c'est une blague ou quoi. Je demande le remboursement de l'acompte que l'on m'a imposé de régler à la commande, ce monsieur me répond que cela ne va pas être possible par téléphone et que je vais devoir retourner au centre auto pour me faire rembourser...mais tout est normal je n'ai que ça à faire. Bref ce monsieur n'était pas informé des procédures puisque je reçois un mail 2 heures plus tard pour me faire part du remboursement de mon acompte sous 10 jours sur ma carte bancaire. Mais quel manque de professionnalisme, quand les employés vont avoir une formation à la hauteur minimale pour satisfaire les clients. Voila une bonne façon de perdre un client, sachant qu'un client insatisfait en parle à 10 personnes en moyenne, ce sont donc 10 clients potentiels que vous avez perdu."

"ACCEUILLANT ET HONNETE .UNE PRESTATION QUI N AVAIT PAS LIEU D ETRE .ON NOUS A APPELER POUR NOUS PREVENIR .RARE D AGIR COMME CELA AUPRES DE SES CLIENTS MERCI L EQUIPE ET EN PARTICULIER MELVIN .RESTER TOUJOURS AUSSI HONNETE ."

"Très satisfait nous avons été accueillis par melvyn très compétent et honnête je retournerais chez feu vert sans problème merci a toutes l'équipe"

"Très déçu tous des incapables ils m ont changé deux ampoules phares derrière à ma voiture est je l ai récupérer avec un renfoncement tournevis donc si vous amener votre voiture qui est à éviter chez feu vert faite un état des lieux avant réparation tous des nuls"

"Un accueil correct Mais une incitation au travaux supplémentaires...un parking client en très mauvais état.pas de salle d'attente ni café.un personnel souvent en train de parler entre eux pour autre chose que les véhicules des clients. Et une facture pas très clair ! Une entrée pas très bien indiqué pas très logique car elle n'est pas visible de suite..."

"belle acceuil rapide sympa de bon conseil"

"Service rapide et employés au top"

"Peu satisfait . On me propose un nettoyage injecteurs diesel alors que j'ai une voiture essence 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 tout cela alors que je demandai à changer 2 pneus . On me dit que mes essuie glace sont foutus alors qu'ils ont été changés il y a 9 mois 😂😂😂"

"L'équipe en place manque d'honnêteté et pratique la vente forcée en faisant croire au client que la batterie est hors service et que la voiture ne démarre plus. Étonnement quand on ne veut pas payer le changement de batterie, la voiture sort du garage par miracle. Pour une batterie à 100 euros, vous perdez un client. Vous pratiquez les mêmes méthodes que Norauto. Je pense qu'à long terme se ne sera pas productif. Je vous conseille de revoir vite vos méthode de vente et de former votre personnel à être plus honnête."

"Une équipe réactive efficace. Un bon accueil merci à toute l'équipe pour leur travail et sympathie. Nous vous les recommandons 👍"

"Attention suite a un leger bruit il ont voulu changé les triangle sur la peugeot 208 de ma femme,il ont affirmé que les caoutchoucs étaient arraché,devis de 500eu,nous voulions avoir un autre avis chez peugeot beauvais,il ont monté le véhicule sur un pont et la,surprise véhicule très sain,juste un ripage d un pneu avant les triangle n ont absolument rien,je vais remonter l information à la maison mere,c est intolérable d agir de la sorte,des personne peu regardante ce serais faites arnaqué"

"Moi franchement j'ai bien aimé ce garage feu vert Le garagiste m'a bien expliqué ma petite panne Je recommande à beaucoup de personnes Un accueil très très chaleureux Vraiment très agréable. Merci beaucoup."

"J'ai pris un RDV pour une distribution en ligne. 1 semaine après je me présente au centre et la on m'averti avec une indifférence la plus totale que je devais allez voir ailleurs car pas l'outillage nécessaire. Pas 1 appel a l'avance rien du tout pour me prévenir. Ils sont pas prêt de me revoir, je déconseille ce centre."

"Merci à l équipe de Beauvais !! Le personnel hyper gentil a l écoute et réactif merci à vous Prit en charge mon vh rapidement !! Je suis hyper satisfaite Je recommande ! 😎"

"Très bien bon accueil"

"Très bon accueil et service rapide et efficace bonne continuation 👍👍👍"

"Excellent accueil et service ! J’ai été accueilli par Melvyn et j’ai apprécié son sens de la relation client et son grand professionnalisme, c’est également le cas pour le reste de l’équipe ! Je recommande !"

"A fiir et eviter et 1h30 de perdu"

"Très bien accueilli personnes simpatique et professionnelles rien à dire."

"Mon père est venu faire changer les pneus de son 5008. Il a était très bien accueilli mais nous avons du revenir suite a une fuite du a la corrosion intérieur de la jantes... L'équipe a traiter ce problème très rapidement ^^ Très bonne équipe et tarif compétitif face au concessionnaire"

"A fuir feu vert a Beauvais je me suis rendu ma voiture rouler super je sais pas ce qu'ils font derrière notre dos sur les voitures il rentre dans le magasin il appelle sa collègue derrière un mur et chuchote et vient me voir en me disant votre voiture ne démarre plus votre batterie est HS hors que l'on véhicule aucun soucis ma voiture démarre normalement des escrocs"

"Bonjour J'avais Pris rdv pour un diag tenue de route le 7 decembre 14h. J'avais précisé avant le Rdv que j'avais un bruit de roulement qui s'entendait relativement bien. Le rdv se passe... j'attends la fin du diag verdict, amortisseurs avant et arriere, plaquettes et disques avant et arrières, courroie d'accessoire, les 4 pneus que j'avais changés 1 semaine avant juste la date était dépassée mais pneu neufs, les triangles de suspensions, enfin bref tout ce qui été possible de facturer. Le pire c'est qu'ils ne m'ont même pas parlés du roulement alors que j'avais prévenu.... ils sont allés reverifier après les avoir prévenu mais en même temps c'est logique les roulement sont integrés dans les disques arrière mais c'est pas grave, ils m'ont refait un devis de 600€ pour les 4 roulements 🤣 au final plus de 2300€ de devis .... Ça me semblait beaucoup quand même sachant qu'il n'y a aucun claquement en général ou fuite d'huile et quand on prend un trou ou si on braque ca s'entendrait un minimum ... En breff perplexe je prends rdv chez un concurrent histoire d'avoir un autre avis et pour 19.95€ je préfère avoir un deuxième avis ... car je suis assez étonné du résultat... Je prends rdv 2j après pour le lundi 9 dec pour un contrôle tenue de route pour la même prestation ... j'imagine ce n'est pas dans leurs intérêts de rien trouver non plus ... Résultat final : je passe d'environ 2300€ chez Feu Vert je passe a un devis de 600€ disques et plaquettes ce qui ne m'étonne pas car je le savais déjà qu'ils étaient à remplacer. lls m'ont bien précisés que le roulement était intégré au disque contrairement à Feu vert qui m'a refait un devis changement de roulement quand même... Je suis pas garagiste mais je connais un minimum la mécanique ayant fait un bac pro si c'était une personne âgée ou insouciante elle aurait payée plus de 2300€ sans se méfier !!! Comme quoi deux avis en valent mieux qu'un seul ... Et la preuve j'aurai fait un règlement en 10x + ils m'ont proposés le contrat d'entretien à 30€ par mois... le profit avant tout .... je trouve ça limite de l'escroquerie ... Si j'avais un écart de devis entre les deux prestataires de 1800€ à 2300€ bon je peux comprendre aussi qu'ils ne jugent pas de la même façon, mais la quand même je trouve ça aberrant... Soyez vigilant quand meme certe ça coûte deux contrôles à 20€ mais ça peut aussi vous faire gagner de l'argent.. je ne mets pas les devis en pièces jointes par respect mais j'ai gardé tout les devis quand même ... Le Pigeon."

"Personnel accueillant, prix intéressant, montage nickel"

"Bon accueil très professionnel."

"..merci beaucoup pour mon véhicule.. L’accueil était top !! Mais surtout je récupère mon véhicule sans voyant . Je recommande fortement !! 👍👍👍"

"Très beau magasin, personnels très accueillants."

"Le personnel en caisse n'est pas formé ! J'ai dû me déplacer 3 fois dans cet établissement avec trois interlocuteurs. Résultat une erreur de référence, une erreur sur l'acompte ainsi que sur la facturation. Merci au responsable de prendre le temps de former son personnel à l'utilisation du logiciel, les clients ne sont pas des cobayes. De plus pas de stock. Je n'ai pas eu affaire à l'atelier, j'espère que c'est mieux, dans le doute passez votre chemin..."

"Extrêmement bien accueilli par une personne très sympathique et agréable Magasin très bien équipé Bravo feu vert Beauvais"